phone
ГлавнаяУслуги Тайные покупатели

Тайные покупатели в Ставрополе

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Рекламное агентство ProEvent предлагает услугу тайный покупатель в Ставрополе, как эффективный и недорогой метод исследования маркетинговой политики компании в сфере обслуживания клиентуры.

Услуги тайных покупателей, или Mystery shopper, предоставляются нашими сотрудниками – специально обученными профессионалами, посещающими исследуемый объект. Тайный гость представляется обычным покупателем и квалифицированно анализирует качество предоставленных услуг. По результатам посещения заполняются специальные оценочные анкеты, на основании которых делается объективный вывод о качестве работы обслуживающего персонала.

Главной целью данной методики является составление реалистичной картины работы компании, выявление и своевременное устранение проблем, повышение мотивации сотрудников, отвечающих за продажи. Это привлекает клиентов, повышая уровень их лояльности, и существенно увеличивает прибыльность за счет увеличения количества продаж и размера среднего чека.

ЦЕНЫ НА НАШИ УСЛУГИ
Проверка с заполнением анкеты
Проверка с заполнением анкеты
от 250 руб.
Проверка по телефону
Проверка по телефону
от 300 руб.
Проверка с аудио-записью
Проверка с аудио-записью
от 500 руб.
Проверка с видео-записью
Проверка с видео-записью
от 500 руб.
Оставить заявку

У вас остались вопросы? Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с Вами и ответит на все интересующие Вас вопросы!



Наши преимущества

РЕЗЮМЕ
НАМ НЕ ВСЕ РАВНО
Для нас важно, чтобы именно Ваш проект прошел на все 100%. Ради этого мы выкладываемся полностью!
ИНТЕРВЬЮ
ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ
Все Ваши пожелания и комментарии будут учтены - мы умеем «слышать Вас».
КЕЙСЫ
ВЗГЛЯД В БУДУЩЕЕ
Богатый опыт позволяет нам быть на шаг впереди конкурентов и выполнить Ваш проект максимально эффективно.
УСПЕХ
ОПЕРАТИВНОСТЬ
Мы быстро просчитаем Ваш проект и установим сроки. Мы уважаем Ваше время!

Методики исследования

Перед тем, как заказать услуги тайных покупателей, необходимо ознакомиться с основными методиками, на основе которых делается анализ и последующие выводы. К наиболее популярным относятся:

  • проверка стандартов обслуживания путем получения консультации;
  • консультирование, анализ системы обслуживания, проверка честности персонала путем покупки товара;
  • получение консультации, покупка и ее возврат – таким образом проверяют уровень обслуживания, честность и общую культуру обслуживающего персонала.

Дополнительные услуги

Тайные гости работают по заранее разработанному плану, что исключает необъективную оценку и обеспечивает быстрый и качественный анализ. План включает в себя:

  • предоставление и оптимизация оцениваемых стандартов обслуживания;
  • разработка индивидуальной проверочной анкеты;
  • проверку специально обученными сотрудниками;
  • предоставление полной отчетности и рекомендаций по улучшению и оптимизации сервиса.

Чтобы заказать тайного покупателя, обратитесь в агентство ProEvent и вы сможете получить неоценимое преимущество над конкурентами.

МЫ В ЦИФРАХ
0
ЛЕТ РЕКЛАМНОГО ОПЫТА
0
ДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ
0
ПРОЕКТОВ ПРОВЕЛИ ТОЛЬКО ЗА 2019 ГОД
0
ИДЕЯ ДЛЯ ВАШИХ ПРОЕКТОВ/МЕРОПИЯТИЙ
ДАВАЙТЕ РАСКРОЕМ
ВОЗМОЖНОСТИ ВАШЕГО БИЗНЕСА!


НАШИ КЛИЕНТЫ